扎根烟台,打造属地标杆服务生态链
为探索厂、商、店同成长、共进步的合作新模式,2020年,XPJ开启新零售转型,随后创建了独立的养车品牌“XPJ养车驿站“,通过服务体系标准化、大数据后台、数字营销等全面赋能门店,为用户提供更高价值的产品和服务体验。
烟台XPJ养车驿站2.0店铺开业
烟台XPJ养车驿站3.0店铺开业
XPJ养车驿站坚持以用户为中心,提供从轮胎更换到汽车保养等一站式汽车养护服务,帮助门店从单纯的轮胎销售向为用户提供全方位优质的“产品+服务+价值”进行转型升级。
截至目前,XPJ与壳牌润滑油、瓦尔塔蓄电池、世达工具等汽后领先品牌建立合作,为车主提供专业保养服务、底盘、各系统深度养护等一站式服务,通过数字化、标准化、透明化的汽修服务,帮助用户“养好车”。
作为一家具有“坚守”精神的企业,XPJ养车驿站在以提升用户满意度的基础内核下,将大量精力放在门店端,多措并举帮助店铺打造标准化服务流程,提升门店对用户的服务能力。
汽后连锁品牌群雄逐鹿,只有坚持以用户为中心,研究用户需求、满足用户需求,才能实现真正的价值共生!XPJ将在产品和服务上持续深耕,围绕以客户需求为导向的底层逻辑,联合运营商、门店、供应商和其他参与者,共同将XPJ养车驿站打造成为高价值服务用户的汽车服务生态系统。